Добро пожаловать в Международный центр больницы Hospital for Special Surgery. Мы оказываем услуги пациентам со всего мира, нуждающимся в ортопедическом и ревматологическом лечении. Мы считаем, что путешествие в другую страну с целью получения медицинского лечения не должно быть сложным или вызывать беспокойство, поэтому мы стремимся к тому, чтобы ваш опыт в нашем госпитале стал как можно более комфортным и легким.
Международный центр оказывает содействие в удовлетворении клинических и сопутствующих потребностей международных пациентов и их семей с пониманием особенностей других культур, обеспечивая наивысший стандарт качества лечения. Наши услуги включают в себя запись и подтверждение медицинских приемов, подготовку сметы расходов, координацию расчетных счетов и согласование оплаты, бронирование мест в гостевом учреждении госпиталя Belaire Guest Facility и организацию услуг медицинских переводчиков. В 2017 году Международный центр помог пациентам из более чем 80 стран.
С самого начала наш персонал поможет вам получить направление к наиболее подходящему для вашего состояния врачу. Затем мы будем работать вместе с вами и вашей семьей в отношении вопросов организации всех медицинских приемов, услуг и удобств, которые вам будут необходимы перед вашим посещением госпиталя, во время него и сразу же после него.
Цель HSS заключается в облегчении боли, восстановлении функции и улучшении качества жизни. Международный центр HSS убедится в том, что доступ к лечению мирового класса совсем недалеко от вас.
Ниже описаны основные услуги, которые мы предлагаем и предоставляем нашим международным пациентам. Эти услуги предоставляются на бесплатной основе, и с пациентов HSS не взимается никакой дополнительной платы. Любые вопросы или беспокойства, которые не адресованы в этом разделе, можно задать нашим сотрудникам по адресу электронной почты international@hss.edu или позвонить нам напрямую по телефону +1 212.606.1186.
Организация медицинского ухода
Сначала, через Международный центр вам следует сделать запрос на запись на прием к врачу HSS. Вы также можете нам позвонить напрямую.
Когда вы свяжетесь с Международным центром, наш специально обученный персонал попросит вас предоставить вашу клиническую информацию, в том числе, не ограничиваясь, медицинские записи (на английском языке) от любых других врачей, на прием к которым вы ходили, диагностические отчеты, снимки и т.д. На основании предоставленной вами медицинской информации наш персонал направит вас к подходящему врачу и запишет вас на все необходимые приемы и диагностические обследования. Все приемы подтверждаются по телефону, факсу или электронной почте. Наш персонал свяжется с вами и вашей семьей, чтобы обеспечить и организовать любые необходимые услуги поддержки на протяжении пребывания в больнице.
Для ускорения проведения вашей медицинской оценки в HSS вы или направляющий вас врач можете заранее отправить следующую информацию, которую можно найти здесь, в Международный центр по факсу или по почте.
Финансовые услуги
Персонал в Международном центре предоставит вам предварительный расчет стоимости лечения на основании вашего конкретного состояния и видов лечения, и разъяснит вам каждую часть предварительного расчета. Когда вы прибудете в HSS, персонал Международного центра поможет вам со всеми финансовыми аспектами вашего посещения, в том числе с координацией платежей различным врачам, и предложит информацию о том, как осуществлять банковские переводы денежных средства из вашей страны.
Медицинские переводчики
Персонал Международного центра разговаривает на нескольких языках и во время вашего посещения может выступать в роли переводчиков. Кроме того, больница предоставляет услуги медицинского перевода, а также коммуникационную поддержку и приборы. Вам будет предоставлен перевод во время ваших медицинских и соответствующих посещений, чтобы обеспечить для вас наилучший клинический опыт. Эти переводческие услуги также предоставляются на бесплатной основе. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вы хотели бы воспользоваться услугами переводчика.
Размещение
Belaire Guest Facility (Гостевое учреждение Belaire) удобно расположено неподалеку от больницы. В нем предлагается удобное размещение пациентов и их семей. Однокомнатные номера, номера с одной и двумя спальнями могут быть совмещены, чтобы предложить номера, в которых могут разместиться до шести гостей. В каждом номере есть мини-кухня с полным набором услуг, совмещенная ванная комната и гостиная/место для проведения времени, а также телефонные и телевизионные услуги. В гостевом учреждении HSS работает круглосуточная служба охраны, а в каждой комнате есть внутренняя телефонная связь с главной лобби.
Персонал Международного центра также может вам порекомендовать кратковременное и долговременное размещение.
Транспортные услуги
В Neighborhood Directory (справочник окрестностей) перечислено несколько автомобильных служб, если вам необходимо организовать транспортные услуги в аэропорт, больницу, гостиницу и обратно. Кроме стандартной услуги частных автомобилей, мы также можем предоставить информацию о специальной автомобильной службе, предоставляющей поддержку с багажом, обеспечением безопасности и особыми потребностями в аэропорте. Просим вас попросить нас о более подробной информации, если вы заинтересованы в этой службе.
Поскольку вы в городе Нью-Йорк, то здесь также всегда есть такси, которое доступно на каждом терминале аэропорта и легко ловится неподалеку от больницы!
Чтобы записаться на прием, вы можете заполнить нашу Форму запроса для записи на прием (Appointment Request Form) Международного центра в Интернете.
Также вам будет необходимо предоставить нам следующую информацию:
Чтобы подробнее узнать об услугах, предлагаемых Международным центром HSS, просим вас связаться с нами по адресу электронной почты international@hss.edu или с помощью приведенной ниже контактной информации.
International Center
Hospital for Special Surgery
535 East 70th Street
New York, NY 10021
USA
Тел.: +1 212.606.1186
Факс: +1 212.772.6897