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Cada año tratamos a miles de pacientes
de todas partes del mundo.

Centro Internacional

Bienvenido al Centro Internacional de Hospital for Special Surgery. Atendemos a pacientes de todo el mundo que buscan atención ortopédica y reumatológica. Creemos que viajar a un país extranjero para obtener atención médica no debería ser una experiencia difícil ni angustiante, y nos esforzamos para que su experiencia en nuestro hospital sea lo más cómoda y sencilla posible.

El Centro Internacional facilita las necesidades clínicas y otras necesidades relacionadas que tengan los pacientes internacionales y sus familias, teniendo en cuenta la sensibilidad cultural para asegurar los estándares de calidad de atención más altos. Nuestros servicios incluyen la programación y confirmación de citas médicas, la preparación de estimaciones de costo, la coordinación la facturación y los arreglos del pago, reservas en el Belaire Guest Facility (Alojamiento Belaire para Huéspedes) del hospital y la coordinación de intérpretes médicos. En 2017, el Centro Internacional atendió pacientes de más de 80 países.
 
Desde el comienzo, nuestro personal lo asistirá en los arreglos para obtener una derivación al médico que sea el más adecuado para su problema de salud. Luego trabajaremos con usted y su familia para coordinar todas las citas, servicios y comodidades que necesitará antes, durante e inmediatamente después de su visita al hospital.
 
El objetivo de HSS es aliviar el dolor, restaurar la función y mejorar la calidad de vida. El Centro Internacional de HSS se cerciorará de que el acceso al cuidado de nivel mundial no esté a un mundo de distancia.

 

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Conozca al equipo

Patient Services

Image - Brian Vanvelzor headshot
Brian VanVelzor
Assistant Vice President
Coutry of Origin: USA
Languages: English
Image - Stephanie Kerr headshot
Stephanie Kerr
Senior Director
Country of Origin: USA
Languages: English
Image - Wedsew Mussie headshot
Wedsew Mussie
Office Manager
Country of Origin: Ethiopia
Languages: Amharic
Image - Gloria Ramirez headshot
Gloria Ramirez
Patient Relationship
and BD Manager
Country of Origin: Colombia
Languages: Spanish
Image - Nada Ali headshot
Nada Ali
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Taha Ellilly headshot
Taha Ellilly
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Julia Dominguez headshot
Julia Dominguez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
Image - Mina Mikhail headshot
Mina Mikhail
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Lady Perez headshot
Lady Perez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Colombia
Languages: Spanish
Image - Lara Diab headshot
Lara Diab
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Lebanon
Languages: Arabic
Image - Evenice Guirguis headshot
Evenice Guirguis
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Daisy Rodriguez headshot
Daisy Rodriguez
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Puerto Rico
Languages: Spanish
 

Financial Services

Image - Lourdes Gonzalez headshot
Lourdes Gonzalez
Director of Financial Operations
Country of Origin: USA
Languages: Spanish
Image - Liz Cobena headshot
Liz Cobena
Sr. Financial Analyst
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish
Image - Debbie Chavez headshot
Debbie Chavez
Financial Analyst
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish
Image - Bing Gao headshot
Bing Gao
Financial Analyst
Country of Origin: China
Languages: Mandarin, Cantonese
Images - Olga Gonzalez headshot
Olga Gonzalez
Financial Analyst
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
Image - Giselle Urbaez headshot
Giselle Urbaez
Financial Analyst
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
Image - Charae Hatwood headshot
Charae Hatwood
Data Entry Specialist
Country of Origin: USA
Languages: English
Image - Florence Nozier headshot
Florence Nozier
Refund Specialist
Country of Origin: Haiti
Languages: French, Creole
 

In Country Liaisons

Image - Laura Porcella headshot
Laura Porcella
Dominican Republic Ambassador
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish, French
Email: porcellal@hss.edu
Image - Anagrethel Lewis headshot
Anagrethel Lewis
Panama Ambassador
Country of Origin: Panama
Languages: Spanish
Email: lewisan@hss.edu
Image - Kenan Ordu headshot
Kenan Ordu
Turkey Ambassador
Country of Origin: Turkey
Languages: Turkish
Email: kenanordu@gmail.com
 

Conozca al equipo

Patient Services

Image - Brian Vanvelzor headshot
Brian VanVelzor
Assistant Vice President
Coutry of Origin: USA
Languages: English
Image - Stephanie Kerr headshot
Stephanie Kerr
Senior Director
Country of Origin: USA
Languages: English
Image - Wedsew Mussie headshot
Wedsew Mussie
Office Manager
Country of Origin: Ethiopia
Languages: Amharic
Image - Gloria Ramirez headshot
Gloria Ramirez
Patient Relationship
and BD Manager
Country of Origin: Colombia
Languages: Spanish
Image - Nada Ali headshot
Nada Ali
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Taha Ellilly headshot
Taha Ellilly
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Julia Dominguez headshot
Julia Dominguez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
Image - Mina Mikhail headshot
Mina Mikhail
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Lady Perez headshot
Lady Perez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Colombia
Languages: Spanish
Image - Lara Diab headshot
Lara Diab
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Lebanon
Languages: Arabic
Image - Evenice Guirguis headshot
Evenice Guirguis
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
Image - Daisy Rodriguez headshot
Daisy Rodriguez
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Puerto Rico
Languages: Spanish
 

Financial Services

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Lourdes Gonzalez
Director of Financial Operations
Country of Origin: USA
Languages: Spanish
Image - Liz Cobena headshot
Liz Cobena
Sr. Financial Analyst
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish
Image - Debbie Chavez headshot
Debbie Chavez
Financial Analyst
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish
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Bing Gao
Financial Analyst
Country of Origin: China
Languages: Mandarin, Cantonese
Images - Olga Gonzalez headshot
Olga Gonzalez
Financial Analyst
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
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Giselle Urbaez
Financial Analyst
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
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Charae Hatwood
Data Entry Specialist
Country of Origin: USA
Languages: English
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Florence Nozier
Refund Specialist
Country of Origin: Haiti
Languages: French, Creole
 

In Country Liaisons

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Laura Porcella
Dominican Republic Ambassador
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish, French
Email: porcellal@hss.edu
Image - Anagrethel Lewis headshot
Anagrethel Lewis
Panama Ambassador
Country of Origin: Panama
Languages: Spanish
Email: lewisan@hss.edu
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Kenan Ordu
Turkey Ambassador
Country of Origin: Turkey
Languages: Turkish
Email: kenanordu@gmail.com
 

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Servicios que se prestan

A continuación, se puede encontrar los servicios principales que ofrecemos y préstamos a nuestros pacientes internacionales, estos son servicios complementarios y no tienen un costo adicional para los pacientes de HSS. Cualquier pregunta o inquietud que no se aborde en esta sección puede plantearse a nuestro personal a través de nuestro correo electrónico, international@hss.edu, o llamándonos directamente al +1 212.606.1186.

Arreglos para la atención médica
Primero, debe solicitar una cita con un médico de HSS a través del Centro Internacional. También puede llamarnos directamente.

Una vez que se comunique con el Centro Internacional, nuestro personal especialmente capacitado le solicitará información clínica que incluye, pero no se limita a, notas médicas (en inglés) de cualquier otro médico a quien usted pueda haber visto, informes e imágenes de diagnóstico, etc. Según la información médica que proporcione, ellos le derivarán al médico adecuado y programarán todas las citas y estudios diagnósticos necesarios. Todas las citas se confirman por teléfono, fax o correo electrónico. Nuestro personal estará en contacto con usted y su familia para hospedar y hacer los arreglos para cualquier servicio de apoyo que necesiten durante toda la estadía en el hospital.

Para agilizar su evaluación médica en HSS, usted o su médico remitente pueden enviar al Centro Internacional por adelantado la información que se encuentra a continuación mediante fax o correo.

Servicios financieros
El personal en el Centro Internacional le proporcionará una estimación de los costos del tratamiento según su condición en particular y los tratamientos, y le explicará cada parte de la estimación. Una vez que llegue HSS, el personal del Centro Internacional le ayudará a manejar todos los aspectos financieros de su visita, incluso la coordinación de pagos a diversos médicos y le ofrecerá información acerca de cómo hacer una transferencia de fondos desde su país.

Intérpretes médicos
El personal del Centro Internacional habla varios idiomas y puede servir como intérprete para usted durante su visita. Además, el Hospital ofrece interpretación médica, así como también asistencia y dispositivos para la comunicación. Usted tendrá interpretación durante sus citas médicas y relacionadas para asegurar que tenga la mejor experiencia clínica. Estos servicios de interpretación también se brindan de forma gratuita. Infórmenos por adelantado si le gustaría tener un intérprete.

Hospedaje
El Belaire Guest Facility (Alojamiento Belaire para Huéspedes) está ubicado convenientemente cerca del hospital. El hospedaje brinda alojamiento cómodo para los pacientes y sus familias. Las unidades tipo estudio, de una y de dos habitaciones pueden combinarse para ofrecer suites que pueden alojar hasta seis huéspedes. Cada unidad tiene una kitchenette integral, baño completo, sala de estar/área para sentarse, así como también servicios telefónicos y televisión. El alojamiento para huéspedes en el HSS tiene seguridad las 24 horas y cada habitación tiene intercomunicador con el vestíbulo principal. 

El personal del Centro Internacional también puede proporcionarle recomendaciones sobre hospedaje para alojamiento a corto y largo plazo.

Transporte
Hay varios servicios de automóviles indicados en la Guía Local si necesita hacer arreglos para el transporte hasta y desde el aeropuerto, hospital y hotel. Además del servicio normal de automóviles negros, también podemos brindar información acerca de un servicio de automóviles especiales que brinda asistencia con el equipaje, seguridad y necesidades especiales en el aeropuerto. Si está interesado en este servicio, solicítenos información adicional.

En la ciudad de Nueva York, también hay  taxis que están disponibles de inmediato en cada terminal del aeropuerto.

Servicios que se prestan

A continuación, se puede encontrar los servicios principales que ofrecemos y préstamos a nuestros pacientes internacionales, estos son servicios complementarios y no tienen un costo adicional para los pacientes de HSS. Cualquier pregunta o inquietud que no se aborde en esta sección puede plantearse a nuestro personal a través de nuestro correo electrónico, international@hss.edu, o llamándonos directamente al +1 212.606.1186.

Arreglos para la atención médica
Primero, debe solicitar una cita con un médico de HSS a través del Centro Internacional. También puede llamarnos directamente.

Una vez que se comunique con el Centro Internacional, nuestro personal especialmente capacitado le solicitará información clínica que incluye, pero no se limita a, notas médicas (en inglés) de cualquier otro médico a quien usted pueda haber visto, informes e imágenes de diagnóstico, etc. Según la información médica que proporcione, ellos le derivarán al médico adecuado y programarán todas las citas y estudios diagnósticos necesarios. Todas las citas se confirman por teléfono, fax o correo electrónico. Nuestro personal estará en contacto con usted y su familia para hospedar y hacer los arreglos para cualquier servicio de apoyo que necesiten durante toda la estadía en el hospital.

Para agilizar su evaluación médica en HSS, usted o su médico remitente pueden enviar al Centro Internacional por adelantado la información que se encuentra a continuación mediante fax o correo.

Servicios financieros
El personal en el Centro Internacional le proporcionará una estimación de los costos del tratamiento según su condición en particular y los tratamientos, y le explicará cada parte de la estimación. Una vez que llegue HSS, el personal del Centro Internacional le ayudará a manejar todos los aspectos financieros de su visita, incluso la coordinación de pagos a diversos médicos y le ofrecerá información acerca de cómo hacer una transferencia de fondos desde su país.

Intérpretes médicos
El personal del Centro Internacional habla varios idiomas y puede servir como intérprete para usted durante su visita. Además, el Hospital ofrece interpretación médica, así como también asistencia y dispositivos para la comunicación. Usted tendrá interpretación durante sus citas médicas y relacionadas para asegurar que tenga la mejor experiencia clínica. Estos servicios de interpretación también se brindan de forma gratuita. Infórmenos por adelantado si le gustaría tener un intérprete.

Hospedaje
El Belaire Guest Facility (Alojamiento Belaire para Huéspedes) está ubicado convenientemente cerca del hospital. El hospedaje brinda alojamiento cómodo para los pacientes y sus familias. Las unidades tipo estudio, de una y de dos habitaciones pueden combinarse para ofrecer suites que pueden alojar hasta seis huéspedes. Cada unidad tiene una kitchenette integral, baño completo, sala de estar/área para sentarse, así como también servicios telefónicos y televisión. El alojamiento para huéspedes en el HSS tiene seguridad las 24 horas y cada habitación tiene intercomunicador con el vestíbulo principal. 

El personal del Centro Internacional también puede proporcionarle recomendaciones sobre hospedaje para alojamiento a corto y largo plazo.

Transporte
Hay varios servicios de automóviles indicados en la Guía Local si necesita hacer arreglos para el transporte hasta y desde el aeropuerto, hospital y hotel. Además del servicio normal de automóviles negros, también podemos brindar información acerca de un servicio de automóviles especiales que brinda asistencia con el equipaje, seguridad y necesidades especiales en el aeropuerto. Si está interesado en este servicio, solicítenos información adicional.

En la ciudad de Nueva York, también hay  taxis que están disponibles de inmediato en cada terminal del aeropuerto.

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Solicite una cita

Para hacer una cita puede completar nuestro Formulario de solicitud de cita del centro internacional.

Para averiguar más acerca de los servicios que ofrece el Centro Internacional en  HSS, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico, international@hss.edu, y comparta lo siguiente:

  • Estudios diagnósticos (radiografías, RMN, etc.) 
  • Informes médicos (en inglés) y cualquier otra información pertinente sobre su caso.


International Center
Hospital for Special Surgery
535 East 70th Street
New York, NY 10021
USA
Tel.: +1 212.606.1186
Fax: +1 212.772.6897

Solicite una cita

Para hacer una cita puede completar nuestro Formulario de solicitud de cita del centro internacional.

Para averiguar más acerca de los servicios que ofrece el Centro Internacional en  HSS, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico, international@hss.edu, y comparta lo siguiente:

  • Estudios diagnósticos (radiografías, RMN, etc.) 
  • Informes médicos (en inglés) y cualquier otra información pertinente sobre su caso.


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Hospital for Special Surgery
535 East 70th Street
New York, NY 10021
USA
Tel.: +1 212.606.1186
Fax: +1 212.772.6897

 

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