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Centro Internacional

Todos os anos tratamos milhares de pacientes de todo o mundo.

Bem-vindo(a) ao Centro Internacional do Hospital for Special Surgery. Atendemos pacientes de todo o mundo, que buscam cuidados reumatológicos e ortopédicos. Acreditamos que viajar para um país estrangeiro em busca de atendimento médico não deva ser uma experiência difícil ou geradora de ansiedade e nos empenhamos para fazer com que a sua experiência em nosso hospital seja a mais fácil e confortável possível.

O Centro Internacional facilita as necessidades clínicas e relacionadas de pacientes internacionais e suas famílias com sensibilidade cultural, assegurando o mais alto padrão de qualidade de atendimento. Nossos serviços incluem marcar e confirmar consultas médicas, preparar estimativas de custo, coordenar condições de cobrança e pagamento, reservas no Belaire Guest Facility do Hospital (instalação para hóspedes) e arranjar intérpretes médicos. Em 2017, o Centro Internacional ajudou pacientes de mais de 80 países.

Desde o início, nossos funcionários lhe assistirão na obtenção de um encaminhamento para o médico mais apropriado para a sua condição. Trabalharemos então com você e com a sua família para providenciar todas as consultas, serviços e amenidades que você precisar antes, durante e imediatamente após a sua visita ao hospital.

O objetivo do HSS é aliviar a dor, restaurar funções e melhorar a qualidade de vida. O Centro Internacional do HSS garantirá que o acesso a atendimento de classe internacional não esteja a um mundo de distância.

Conheça a equipe

Patient Services

Image - Brian Vanvelzor headshot
Brian VanVelzor
Vice President
Country of Origin: USA
Languages: English
 
Image - Lisa Tarleton headshot
Lisa Tarleton
Senior Director
Country of Origin: USA
Languages: English
 
Image - Gloria Ramirez headshot
Gloria Ramirez
Assistant Director, Business
Development, Latin America
Country of Origin: Colombia
Languages: Spanish
Image - Wedsew Mussie headshot
Wedsew Mussie
Office Manager
Country of Origin: Ethiopia
Languages: Amharic
 
Image - Sorianny Abreu headshot
Sorianny Abreu
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
 
Image - Katherine Alcantara headshot
Katherine Alcantara
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
 
Image - Nada Ali headshot
Nada Ali
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
 
Image - Oras Azeez headshot
Oras Azeez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Iraq
Languages: Arabic
 
Image - Julia Dominguez headshot
Julia Dominguez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
 
Image - Taha Ellilly headshot
Taha Ellilly
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
 
Image - Mina Mikhail headshot
Mina Mikhail
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
 
Image - Lady Perez headshot
Lady Perez
Patient Relationship Manager
Country of Origin: Colombia
Languages: Spanish
 
Image - Lara Diab headshot
Lara Diab
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Lebanon
Languages: Arabic
 
Image - Evenice Guirguis headshot
Evenice Guirguis
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Egypt
Languages: Arabic
 
Image - Daisy Rodriguez headshot
Daisy Rodriguez
Patient Services Coordinator
Country of Origin: Puerto Rico
Languages: Spanish
 
 

Financial Services

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Lourdes Gonzalez
Director, International Center
Business Operations
Country of Origin: USA
Languages: Spanish
Image - Liz Cobena headshot
Liz Cobena
Sr. Financial Analyst
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish
 
Image - Debbie Chavez headshot
Debbie Chavez
Financial Analyst
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish
 
Images - Olga Gonzalez headshot
Olga Gonzalez
Financial Analyst
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
 
Image - Charae Hatwood headshot
Charae Hatwood
Financial Analyst
Country of Origin: USA
Languages: English
 
Image - Giselle Urbaez headshot
Giselle Urbaez
Financial Analyst
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish
 
Image - Florence Nozier headshot
Florence Nozier
Refund Specialist
Country of Origin: Haiti
Languages: French, Creole
 
Image - Rashaun Deberry headshot
Rashaun Deberry
Billing Assistant
Country of Origin: USA
Languages: English
 
 

In Country Liaisons

Image - Laura Porcella headshot
Laura Porcella
Dominican Republic Ambassador
Country of Origin: Dominican Republic
Languages: Spanish, French
Email: porcellal@hss.edu  
Image - Kenan Ordu headshot
Kenan Ordu
Turkey Ambassador
Country of Origin: Turkey
Languages: Turkish
Email: kenanordu@gmail.com  
Image - Maria Renee Hegel headshot
Maria Renee Hegel
Guatemala Ambassador
Country of Origin: Guatemala
Languages: Spanish, French, Italian
Email: hegelm@hss.edu  
Image - Giselle Urbaez headshot
Maria Elena Quimper
Peru Ambassador
Country of Origin: Peru
Languages: Spanish
Email: quimperm@hss.edu  
Image - Maricel Pere headshot
Maricel Pere
Ecuador Ambassador
Country of Origin: Ecuador
Languages: Spanish, German, French
Email: perem@hss.edu
 

Located in Santo Domingo, our representative in the Dominican Republic is part of Hospital for Special Surgery’s international footprint developing customized healthcare solutions for patients. Laura can be contacted at: porcellal@hss.edu.

See all Dominican Republic patient stories.

* This individual is an independent contractor with Hospital for Special Surgery and is committed to the fundamental values of the organization which include: excellence, passion, integrity, confidentiality, and teamwork.

 

Localizada en Santo Domingo, nuestra representante en la Republica Dominicana forma parte del Centro Internacional del Hospital for Special Surgery, ofreciendo una servicio personalizada para nuestros pacientes. Laura puede ser contactada al siguiente correo electrónico: porcellal@hss.edu

Ver las historias de pacientes de Republic Dominicana.

* Esta persona es contratista independiente del Hospital for Special Surgery, comprometida a los valores fundamentales de nuestra organización incluyendo: excelencia, pasión, integridad, confidencialidad y trabajo en equipo.

Located in Istanbul, our representative in Turkey is part of Hospital for Special Surgery’s international footprint developing customized healthcare solutions for patients. Kenan can be contacted at: kenanordu@gmail.com.

* This individual is an independent contractor with Hospital for Special Surgery and is committed to the fundamental values of the organization which include: excellence, passion, integrity, confidentiality, and teamwork.

 

Istanbul'da bulunan Türkiye temsilcimiz Sayin. Kenan Ordu, uluslararası hastalar için özel sağlık çözümleri geliştiren Hospital for Special Surgery hastanesinin bir parçasıdır. Kenan Be'le emailinden irtibat kurabilirsiniz: kenanordu@gmail.com.

* Kenan Bey, Hospital for Special Surgery hastanesinden bağımsız bir danismandir ve kurumun mükemmellik, tutku, dürüstlük, gizlilik ve ekip çalışması gibi temel değerlerine bağlıdır.

Located in Guatemala City, our representative in Guatemala is part of Hospital for Special Surgery’s international footprint developing customized healthcare solutions for patients. Maria can be contacted at: hegelm@hss.edu.

See all Guatemala patient stories.

* This individual is an independent contractor with Hospital for Special Surgery and is committed to the fundamental values of the organization which include: excellence, passion, integrity, confidentiality, and teamwork.

 

Localizada en Ciudad Guatemala, nuestra representante en Guatemala forma parte del Centro Internacional del Hospital for Special Surgery, ofreciendo una servicio personalizada para nuestros pacientes. Maria puede ser contactada al siguiente correo electrónico: hegelm@hss.edu

Ver las historias de pacientes de Guatemala.

* Esta persona es contratista independiente del Hospital for Special Surgery, comprometida a los valores fundamentales de nuestra organización incluyendo: excelencia, pasión, integridad, confidencialidad y trabajo en equipo.

Located in Lima, our representative in Peru is part of Hospital for Special Surgery’s international footprint developing customized healthcare solutions for patients. Maria can be contacted at: quimperm@hss.edu.

See all Peru patient stories.

* This individual is an independent contractor with Hospital for Special Surgery and is committed to the fundamental values of the organization which include: excellence, passion, integrity, confidentiality, and teamwork.

 

Localizada en Lima, nuestra representante en Peru forma parte del Centro Internacional del Hospital for Special Surgery, ofreciendo una servicio personalizada para nuestros pacientes. Maria puede ser contactada al siguiente correo electrónico: quimperm@hss.edu

Ver las historias de pacientes de Peru.

* Esta persona es contratista independiente del Hospital for Special Surgery, comprometida a los valores fundamentales de nuestra organización incluyendo: excelencia, pasión, integridad, confidencialidad y trabajo en equipo.

Located in Guayaquil, our representative in Ecuador is part of Hospital for Special Surgery’s international footprint developing customized healthcare solutions for patients. Maricel can be contacted at: perem@hss.edu.

See all Ecuador patient stories.

* This individual is an independent contractor with Hospital for Special Surgery and is committed to the fundamental values of the organization which include: excellence, passion, integrity, confidentiality, and teamwork.

 

Localizada en Guayaquil, nuestra representante en Ecuador forma parte del Centro Internacional del Hospital for Special Surgery, ofreciendo una servicio personalizada para nuestros pacientes. Maricel puede ser contactada al siguiente correo electrónico: perem@hss.edu.

Ver las historias de pacientes de Ecuador.

* Esta persona es contratista independiente del Hospital for Special Surgery, comprometida a los valores fundamentales de nuestra organización incluyendo: excelencia, pasión, integridad, confidencialidad y trabajo en equipo.

Serviços prestados

Abaixo segue uma descrição dos principais serviços que oferecemos e prestamos aos nossos pacientes internacionais. Estes são serviços gratuitos e sem custo adicional aos pacientes do HSS. Quaisquer dúvidas ou questões não abordadas nesta seção podem ser levadas à nossa equipe através email em international@hss.edu ou ligando diretamente para nós pelo telefone +1 212.606.1186.

Procedimentos para cuidados médicos
Primeiro, você deve solicitar uma consulta com um médico do HSS  através do Centro Internacional. Você também pode nos ligar diretamente.

Uma vez que você entre em contato com o Centro Internacional, nossa equipe especialmente treinada lhe solicitará informações clínicas incluindo, entre outras, anotações médicas (em inglês) de quaisquer outros médicos com os quais você tenha se consultado, imagens e relatórios diagnósticos, etc. Com base nas informações médicas fornecidas, nossos funcionários lhe encaminharão ao médico apropriado e marcarão todos as consultas e estudos diagnósticos necessários. Todas as consultas são confirmadas por telefone, fax ou e-mail. Nossa equipe estará em contato com você e com a sua família para acomodar e providenciar todos os serviços de apoio necessários durante a estadia no hospital.

A fim de agilizar a sua avaliação médica no HSS, você ou o seu médico requisitante pode enviar as seguintes informações encontradas aqui ao Centro Internacional, antecipadamente, por fax ou pelo correio.

Serviços financeiros
A equipe do Centro Internacional lhe fornecerá uma estimativa dos custos do tratamento com base na sua condição e em tratamentos específicos, e lhe explicará cada parte da estimativa. Quando você chegar ao HSS, a equipe do Centro Internacional lhe ajudará a administrar todos os aspectos financeiros da sua visita, inclusive a coordenação de pagamentos a vários médicos e informações sobre como transferir fundos do seu país.

Intérpretes médicos
Os funcionários do Centro Internacional falam diversos idiomas e podem servir como intérpretes para você durante a sua consulta. Além disto, o Hospital presta serviços de interpretação médica, assim como assistência e dispositivos para comunicação. Você terá serviços de interpretação durante as suas consultas médicas e  outros eventos relacionados para assegurar que tenha a melhor experiência clínica possível. Estes serviços de interpretação também são prestados gratuitamente. Por favor, avise-nos com antecedência caso queira um intérprete.

Acomodações
O Belaire Guest Facility (instalações para hóspedes) está convenientemente localizado perto do hospital. As acomodações oferecem hospedagem confortável para pacientes e suas famílias. Unidades de estúdio, um e dois quartos  podem ser combinadas, oferecendo suítes que podem acomodar até seis hóspedes. Cada unidade tem uma pequena copa-cozinha totalmente equipada, banheiro completo e uma sala de estar, assim como serviços de telefone e televisão. As instalações para hóspedes no HSS oferecem segurança 24 horas por dia e cada quarto tem um sistema de intercomunicação com o saguão principal.

A equipe do Centro Internacional também pode lhe fornecer recomendações sobre acomodações para hospedagem por períodos curtos ou longos.

Transporte
Existem diversos serviços de automóveis listados no Neighborhood Directory (Diretório da Vizinhança), caso você precise arranjar transporte de ou para o aeroporto, hospital e hotel. Além do serviço padrão de transporte executivo, também podemos fornecer informações sobre serviços de transporte especializados, que prestam assistência com bagagem, segurança e necessidades especiais no aeroporto. Caso tenha interesse neste serviço, entre em contato conosco para obter mais informações.

Uma vez que você está na Cidade de Nova York, também existem sempre os táxis, que estão prontamente disponíveis em todos os terminais dos aeroportos e que podem ser facilmente encontrados perto do hospital!

Solicite uma consulta

Para marcar uma consulta, você pode preencher nosso Formulário de Solicitação de Compromisso do Centro Internacional online.

Você precisará nos fornecer as seguintes informações:

  • Filmes diagnósticos (radiografias, imagens por ressonância magnética, etc.) 
  • Relatórios médicos (em inglês) e quaisquer outras informações relevantes sobre o seu caso.

Para saber mais sobre os serviços oferecidos pelo Centro Internacional de HSS, envie um email para international@hss.edu ou através das informações de contato abaixo.


International Center
Hospital for Special Surgery
535 East 70th Street
New York, NY 10021
USA
Tel: +1 212.606.1186
Fax: +1 212.772.6897

 

Por que escolher o HSS? Confira o que os nossos pacientes têm a dizer.