Τι είδους υπηρεσίες παρέχετε;
Το Διεθνές Κέντρο προγραμματίζει ιατρικά και άλλα βοηθητικά ραντεβού, γραπτές αξιολογήσεις ιατρικών φακέλων, διευθετήσεις για διερμηνέα, παρέχει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και διοργανώνει την παραμονή σας σε ξενοδοχείο και τις μετακινήσεις σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο Services.
Πώς κλείνω ένα ραντεβού;
Το προσωπικό μας θα προετοιμάσει τη γνωμάτευση με ένα από τους ειδικευμένους γιατρούς μόλις λάβουμε τον ιατρικό σας φάκελο. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο How to Get an Appointment (Πώς να κλείσω ραντεβού;) ή ανατρέξτε στο τμήμα Συχνές ερωτήσεις για ραντεβού, πιο κάτω.
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να ταξιδέψω στις ΗΠΑ, αλλά θα ήθελα μια γραπτή αξιολόγηση των ιατρικών μου φακέλων από ένα γιατρό του HSS;
Εάν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε, παρακαλούμε στείλτε μας τους ιατρικούς σας φακέλους και το ιστορικό σας, στα αγγλικά, όποια πρόσφατα διαγνωστικά ακτινολογικά φιλμ έχετε και αναφορές καθώς και μια σύντομη περιγραφή της κύριας πάθησής σας. Ένας από τους ειδικευμένους γιατρούς μας θα εξετάσει το φάκελό σας και θα σας παράσχει μια γραπτή γνωμάτευση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Τι ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις υπάρχουν κοντά στο HSS;
Η μονάδα Hospital's Belaire Guest βρίσκεται ακριβώς απέναντι από το νοσοκομείο, στην απέναντι πλευρά του δρόμου. Το προσωπικό του Διεθνούς Κέντρου μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε μια κράτηση εκεί. Το προσωπικό μας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κάνετε μια κράτηση σε άλλα γειτονικά ξενοδοχεία. Για ένα κατάλογο των ξενοδοχείων στην περιοχή, παρακαλούμε ανατρέξτε στο Neighborhood Directory.
Μπορεί το Διεθνές Κέντρο να οργανώσει το ταξίδι μου για την επίσκεψή μου;
Μόλις φθάσετε στο νοσοκομείο, θα είναι χαρά μας να σας βοηθήσουμε να επιφέρετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο πρόγραμμα του ταξιδιού σας για να διευθετήσετε τη θεραπεία σας στο HSS.
Μπορείτε να κανονίσετε για μεταφορά από και προς τα αεροδρόμια της πόλης της Νέας Υόρκης;
Ναι. Παρακαλούμε γνωστοποιήστε μας το δρομολόγιό σας ταξιδιού και θα σας βοηθήσουμε για τη μεταφορά σας από και προς το αεροδρόμιο. Η αμοιβή εξαρτάται από το αεροδρόμιο και τον τύπο του μεταφορικού μέσου. Θα πρέπει να μας χορηγήσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας εάν θέλετε μεταφορά με αυτοκίνητο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα κίτρινα ταξί τα οποία βρίσκονται σε κάθε τέρμιναλ των αεροδρομίων και είναι εύκολο να τα βρείτε στο νοσοκομείο.
Θα μπορώ να έχω ένα διερμηνέα κατά την επίσκεψή μου στο HSS;
Ναι. Παρακαλούμε ειδοποιήστε μας το συντομότερο δυνατό εάν θέλετε ένα διερμηνέα κατά την παραμονή σας εδώ. Θα διευθετήσουμε για την παρουσία ενός ιατρικού διερμηνέα για τη γλώσσα σας, που θα σας συνοδεύει σε όλα σας τα ραντεβού και θα είναι διαθέσιμος/-η να μεταφράσει όλες σας τις ερωτήσεις.
Πώς κλείνω ένα ραντεβού;
Για να κλείσετε ένα ραντεβού επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, φαξ, e-mail, ή συμπληρώνοντας το ηλεκτρονικό έντυπο. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο How to Get an Appointment (Πώς να κλείσω ένα ραντεβού) για να δείτε περισσότερες πληροφορίες καθώς και τις λεπτομέρειες που πρέπει να δώσετε στο Διεθνές Κέντρο.
Παρέχετε γραπτές επιβεβαιώσεις για τα ραντεβού;
Ναι. Μόλις επιβεβαιώσουμε τα ραντεβού σας με το γραφείο του γιατρού, θα σας στείλουμε μέσω e-mail, φαξ ή ταχυδρομείου ένα Πρόγραμμα Ραντεβού με την ημερομηνία, την ώρα, την τοποθεσία και την αμοιβή του γιατρού.
Πόσο νωρίς πρέπει να φτάσω στο ραντεβού μου;
Παρακαλούμε φτάσετε 20 με 30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα για να συμπληρώσετε ορισμένα έντυπα.
Πώς και πότε πληρώνω για τη γνωμάτευσή μου;
Οι αμοιβές γνωμάτευσης του γιατρού πληρώνονται την ώρα της γνωμάτευσης απευθείας στο γραφείο του γιατρού. Οι εργασίες εργαστηρίου ή οι ακτινογραφίες που γίνονται στο HSS πριν ή μετά τη γνωμάτευση δεν περιλαμβάνονται στη γνωμάτευση και πληρώνονται επίσης κατά την ώρα της υπηρεσίας.
Πώς λαβαίνω αντίγραφα των μελετών των ακτινολογικών μου φιλμ;
Τα φιλμ σας θα σας χορηγηθούν σε CD συνήθως εντός ολίγων ωρών μετά την ακτινολογία. (Παρακαλούμε σημειώστε ότι στην περίπτωση όπου δημιουργούνται πολλά ακτινολογικά φιλμ, ενδέχεται να καθυστερήσει λίγο η παραλαβή του CD.)
Μου είπαν ότι χρειάζομαι εγχείρηση. Τι πρέπει να κάνω;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μόλις ο γιατρός σας του HSS συστήσει εγχείρηση. Μπορούμε να προγραμματίσουμε οποιεσδήποτε προ-εγχειρητικές γνωματεύσεις και να διευκολύνουμε τη διαδικασία εισόδου στο νοσοκομείο.
Μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος της εγχείρησης;
Ναι. Μόλις το Διεθνές Κέντρο λάβει τις πληροφορίες για την εγχείρησή σας, θα σας χορηγήσουμε έναν Υπολογισμό Χρέωσης Θεραπείας πελάτη, εξατομικευμένο για την δική σας συγκεκριμένη περίπτωση, ο οποίος θα περιλαμβάνει τα έξοδα για το HSS και και για οποιαδήποτε άλλα σχετικά επαγγελματικά τμήματα.
Πόσο νωρίς πρέπει να φτάσω στη Νέα Υόρκη πριν την εγχείρηση;
Ανάλογα με την εγχείρησή σας, τα ραντεβού σας προ-εγχειρητικής γνωμάτευσης και ιατρικής έγκρισης μπορούν να προγραμματιστούν 1 με 2 εβδομάδες πριν την εγχείρηση. Αυτός ο χρόνος μπορεί να είναι μικρότερος για ελαφρότερες εγχειρήσεις που δεν απαιτούν είσοδο σε νοσοκομείο. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, ο χειρουργός σας θα σας δώσει περισσότερες συμβουλές.
Πόσο χρόνο πρέπει να μείνω στη Νέα Υόρκη μετά την εγχείρηση;
Ο χρόνος διαφέρει ανά ασθενή και χειρουργική επέμβαση. Εν γένει, για ελαφρότερες εγχειρήσεις που δεν απαιτούν είσοδο σε νοσοκομείο ο γιατρός σας μπορεί να σας επιτρέψει να ταξιδέψετε σε 1 εβδομάδα. Συνήθως, για χειρουργικές επεμβάσεις που απαιτούν νοσηλεία σε νοσοκομείο, ενδέχεται να πρέπει να παραμείνετε επί 2 με 4 εβδομάδες μετά την έξοδο από το νοσοκομείο. Ωστόσο, ο γιατρός σας θα σας δώσει περισσότερες συμβουλές για κάθε περίπτωση.
Πώς μπορούν οι φίλοι και η οικογένειά μου να επικοινωνούν μαζί μου κατά τη νοσηλεία μου στο νοσοκομείο HSS;
Οποιοσδήποτε θέλει να επικοινωνήσει μαζί σας μπορεί να τηλεφωνήσει στον αριθμό (212) 606-1377, ή στο Διεθνές Κέντρο στον αριθμό (212) 606-1186.
Δέχεστε διεθνείς ασφάλειες ζωής;
Δεχόμαστε τα προγράμματα των διεθνών ασφαλιστικών εταιρειών οι οποίες έχουν γραφείο ή αντιπρόσωπο διαχειριστή ευρισκόμενο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Παρακαλούμε δώστε μας τα στοιχεία της ασφαλιστικής σας εταιρείας και θα επαληθεύσουμε αν σας καλύπτει και τι παροχές λαμβάνετε, πριν τη θεραπεία σας στο HSS.
Η0Πρεσβεία μου ή το Προξενείο μου δέχονται να επιχορηγήσουν τη θεραπεία μου. Θα το αποδεχτεί το HSS;
Ναι, εφόσον λάβουμε μια εγγυητική επιστολή από το γραφείο της Πρεσβείας ή του Προξενείου στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η επιστολή πρέπει να απευθύνεται στο Hospital for Special Surgery (Νοσοκομείο Ειδικής Χειρουργικής) και να εγγυάται την κάλυψη της πληρωμής για οποιαδήποτε και όλες τις θεραπείες στο νοσοκομείο. Η επιστολή αυτή πρέπει να παραληφθεί πριν τη θεραπεία σας.
Πότε και πώς μπορώ να πληρώσω για τις υπηρεσίες;
Η πολιτική μας είναι να λαμβάνουμε το 100% των υπολογισμένων εξόδων νοσοκομείου και επαγγελματικών υπηρεσιών εκ των προτέρων, τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία θεραπείας. Η πληρωμή πρέπει να γίνει μέσω τηλεγραφικής μεταβίβασης, τραπεζικής επιταγής, πιστωτικής κάρτας ή εντολή πληρωμής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε περαιτέρω πώς να κάνετε μια πληρωμή για τη θεραπεία σας.
Πότε λαβαίνω το τελικό κόστος για τη χειρουργική μου επέμβαση;
Το Διεθνές Κέντρο μπορεί να σας παράσχει ένα πλήρες οικονομικό πακέτο συνήθως 4-6 εβδομάδες μετά την έξοδό σας από το HSS. Αυτό το πακέτο περιλαμβάνει μια σύνοψη των πραγματικών χρεώσεων για τη θεραπεία, το λογαριασμό για το νοσοκομείο και τις επαγγελματικές υπηρεσίες καθώς και μια βεβαίωση της πληρωμής σας. Θα σας πληροφορήσουμε εκείνη τη στιγμή αν υπάρχουν κάποιες υπόλοιπες εκκρεμείς χρεώσεις, ή αν δικαιούστε κάποια επιστροφή χρημάτων.